EMPRESA:
Empresa localizada no Pinheirinho, importadora e distribuidora de itens para escritório, contrata:
VAGA EFETIVA
Assistente de Atendimento ao Cliente
FORMAÇÃO
Ensino Médio Completo.
RESPONSABILIDADES
Será responsável por recepcionar e atender as solicitações e dúvidas de nossos clientes, fornecendo suporte e auxiliando para resolução das demandas necessárias, através de ferramentas internas, plataformas dos Marketplaces, WhatsApp, e-mail, telefone entre outros. Agindo sempre de forma resolutiva, seguindo os processos e registrando os atendimentos em nosso sistema de gestão interno. No pré-venda irá sanar dúvidas e questionamento para a concretização da venda. No pós-venda irá resolver pendências sobre produtos, entregas, inconformidades logísticas, processo de troca e devoluções, garantia entre outros.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
Para ocupar esta vaga, e necessário ouvir atentamente o cliente, ter raciocínio lógico e resolutivo, ser proativo, ter vontade de aprender, ser assíduo, ter a capacidade de trabalhar em equipe, ter uma boa comunicação oral e escrita e ser capaz de organizar seu trabalho.
Conhecimento no Pacote Office, especialmente em Excel (básico);
Saber lidar com internet e informática.
Experiencia na área de atendimento ao cliente;
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda-feira à Sexta-feira das 08h às 18h
MODALIDADE DE TRABALHO: Presencial
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
Salário: R$ 1.690,00 + Vale refeição de R$ 12,00 dia + Vale transporte em dinheiro. Empresa oferece café da manhã e café da tarde, dispõe de cozinha caso os colaboradores prefiram trazer sua refeição.