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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO LÍDER #990


Curitiba - PR     3 Vagas    

Especificação da Vaga
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO LÍDER 

Vaga para as unidades de São José dos Pinhais e Sítio Cercado. 

Requisitos:

Ensino Médio Completo (Técnico ou Graduação na área será um diferencial);
Fácil acesso ao local de trabalho; 
Horário de trabalho: 36h de segunda a sábado dás 07h00 ás 13h00
Vivência com liderança 

Atividades:
Responder pela gestão da unidade, garantindo o bom funcionamento e assistência à equipe.
Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais.
Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico.
Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente.
Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos.
Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis.
Organizar e manter atualizados os arquivos do setor.
Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário.
Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares.
Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados.
Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial.
Realizar gestão de pessoas (feedback, controle de férias, controle de faltas, controle de escalas)
Responder pelo orçamento da unidade
Realizar controle de estoque
Solicitação de compras de materiais de escritório e de estoque da unidade.
Responsabilizar-se pelo caixa da unidade
Acompanhar visita de fornecedores e empresas terceirizadas
Zelar pela estrutura da unidade e abrir chamados quando necessário
Responsabilizar-se por responder pela unidade
Realizar contato telefônico com pacientes para remarcação de exames e recoleta.
Realizar gestão de documentos legais das Unidades
Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior.
Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.
Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.
Prestar orientações técnicas aos membros da equipe


 
Informações adicionais
Tipo de Vaga
  • Efetivo
Benefícios
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Requisitos e Habilidades
Escolaridade
  • a partir de Ensino Médio Completo
Local de Trabalho
  • Não Informado