RH Center

EMPRESA
Em mais de 60 anos de existência, tradicional rede de hotéis celebra o reconhecimento de seu estilo próprio de hospedar, caracterizado pelo cuidado em cada detalhe e a busca incessante pela excelência no atendimento. Hoje, reunimos a essência dos resultados dessa busca em todas as nossas unidades.

VAGA EFETIVA
AGENTE DE SERVIÇOS:

FORMAÇÃO
Médio completo;

RESPONSABILIDADES

• Recepcionar o cliente, abrindo a porta do veículo e saudando-o e de forma cortês.
• Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente conforme o padrão exigido pela Empresa.
• Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas em relação ao funcionamento dos bares e restaurantes, ressaltando que a recepção dispõe de folhetos para melhor informá-lo.
• Controlar as bagagens guardadas no maleiro, seguindo procedimento interno.
• Agendar e chamar taxi / transferir para os hóspedes, quando solicitado.
• Prestar informações aos hóspedes, com relação a passeios, teatros e outras atrações que a cidade oferece.
• Acompanhar o hóspede até o apartamento informando sobre as facilidades oferecidas na Unidade.
• Zelar pela limpeza, organização e manutenção dos carrinhos de bagagem.
• Administrar as vagas da garagem da Unidade, controlar o movimento de veículos, especificando vagas, preservando as vagas dos proprietários, manobrando-os, quando necessário, para assegurar regularidade na disposição dos mesmos e impedir a entrada de veículos estranhos.
• Estacionar os veículos, tomando os cuidados necessários em relação ao patrimônio do cliente / hóspede.
• Colaborar com a segurança do Hotel, observando o movimento de pessoas estranhas, reportando ao superior imediato qualquer irregularidade verificada.
• Realizar serviço de transporte de bagagens, tomando os devidos cuidados no seu manuseio.
• Entregar brindes nos apartamentos, quando aplicável.
• Organizar e controlar o claviculário de chaves dos veículos.
• Verificar validação dos tíquetes de estacionamento antes que o cliente se dirija para a saída, zelando pela qualidade do serviço prestado.
• Manobrar veículos deixando a chave em local seguro.
• Executar outras atividades correlatas à função.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Mínimo de 1 ano de experiência na função;
• Pacote Office;

MODALIDADE DE TRABALHO:

• Presencial

HORÁRIO DE TRABALHO:

• 15h às 23:20 – com disponibilidade de horário;

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

• R$2,108.86 + Assistência médica: Unimed (empresa paga 70%, colaborador 30% + coparticipação), Inclusão após 90 dias; Seguro de Vida; Assistência Odontológica; Amil (opcional) Vale – Alimentação R$ 84,00; Prêmio Assiduidade; R$ 200,00 (não pode ter falta/ atestado); Alimentação no local;

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Gympass (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.