Cargo: Teleatendente
Atividades:
Realizar agendamento de exames e infusão nas Unidades, na Coleta Domiciliar e na Coleta Empresarial, de acordo com as especificidades de exames e disponibilidade de agenda;
Realizar pesquisa de preços conforme necessidade do superior;
Realizar envio de mensagens via e-mail, SMS, WhatsApp, Chat ou outras ferramentas de comunicação utilizadas;
Cadastrar atendimentos no sistema de Gestão do Laboratório;
Registrar manifestações dos clientes, contatando-os para fornecer retorno, quando necessário;
Realizar contato com colaboradores de coleta domiciliar e/ou empresarial, conforme necessidade;
Fornecer informações para emissão de relatórios gerenciais e de controle da qualidade;
Prestar suporte aos clientes sobre exames, preparo e valores (orçamento),Efetuar a abertura, a análise, o acompanhamento e o retorno das manifestações quando necessário;
Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;
Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme do setor,
Unidades: Disponibilidade para Curitiba ou Região Metropolitana
Horários: 6h diárias, manhã e tarde com escalas aos finais de semana
Salário: R$ 1.405,00 + beneficios
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