Empresa no ramo de plano de saúde localizada na FAZENDA RIO GRANDE, seleciona profissionais com os seguintes conhecimentos:
CARGO: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO LÍDER
DESEJÁVEL
Ensino Médio Completo (Técnico ou Graduação na área será um diferencial);
Fácil acesso ao local de trabalho;
Vivência com liderança
RESPONSABILIDADES
Responder pela gestão da unidade, garantindo o bom funcionamento e assistência à equipe; Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais; Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico; Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente; Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos; Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis; Organizar e manter atualizados os arquivos do setor; Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário; Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares; Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados; Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial; Realizar gestão de pessoas (feedback, controle de férias, controle de faltas, controle de escalas); Responder pelo orçamento da unidade; Realizar controle de estoque; Solicitação de compras de materiais de escritório e de estoque da unidade; Responsabilizar-se pelo caixa da unidade; Acompanhar visita de fornecedores e empresas terceirizadas
Zelar pela estrutura da unidade e abrir chamados quando necessário
Responsabilizar-se por responder pela unidade; Realizar contato telefônico com pacientes para remarcação de exames e recoleta; Realizar gestão de documentos legais das Unidades; Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior; Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização; Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade; Prestar orientações técnicas aos membros da equipe.
EXPEDIENTE
Segunda a Sábado das 07:00 às 13:00 - Folga aos Domingos.
REMUNERAÇÃO
Salário Inicial de R$ 2.094,00, após três meses R$ 2.178,00.